Les 5 erreurs que je vois encore trop souvent sur les sites d’artisans
- Estelle LAURENT
- 26 janv.
- 3 min de lecture
Avoir un site internet est aujourd’hui indispensable.
Mais avoir un site efficace, clair et rassurant pour vos visiteurs… c’est encore autre chose.
En tant que créatrice de sites internet pour les acteurs du terroir et du local, je retrouve très souvent les mêmes erreurs.
La bonne nouvelle ? Elles sont faciles à corriger, sans tout refaire.
Voici les principales.
1. Trop de textes, pas assez clairs
Beaucoup de sites artisanaux veulent tout dire.
Résultat : des blocs de texte très longs, peu structurés, difficiles à lire.
Or, un visiteur ne lit pas, il scanne.
Ce que cela provoque :
Une fatigue visuelle.
Une incompréhension rapide de votre activité.
Un départ du site en quelques secondes.
Comment corriger :
Des phrases courtes.
Une idée par paragraphe.
Des titres clairs et explicites.
Des listes à puces quand c’est possible.
Posez-vous cette question simple :Est-ce que quelqu’un qui ne me connaît pas comprend mon métier en 10 secondes ?
2. Aucune hiérarchie visuelle
Tout a la même taille. Tout a la même importance. Et pourtant… tout ne se vaut pas.
Sans hiérarchie visuelle, votre site devient confus.
Ce que cela provoque :
Le regard ne sait pas où se poser.
Les informations clés passent inaperçues.
Le message principal se perd.
Comment corriger :
Un titre principal bien visible.
Des sous-titres pour structurer.
Des espaces pour respirer.
Des couleurs utilisées avec parcimonie.
Un bon site guide naturellement l’œil, sans effort.
3. Un site non optimisé pour le mobile
C’est une erreur encore très fréquente. Pourtant, plus de 60 % des visites se font aujourd’hui sur smartphone.
Un site mal adapté au mobile, c’est :
Des textes trop petits.
Des boutons impossibles à cliquer.
Une navigation pénible.
Comment corriger :
Toujours vérifier la version mobile.
Simplifier les contenus sur petit écran.
Mettre en avant l’essentiel : contact, horaires, accès.
Un site mobile doit être pensé comme un outil pratique, pas comme une version réduite du site desktop.
4. Aucun appel à l’action clair
Vous avez un beau site. Mais que doit faire votre visiteur ensuite ?
Trop souvent, rien n’est indiqué.
Ce que cela provoque :
Le visiteur hésite.
Il remet à plus tard.
Il quitte le site sans vous contacter.
Comment corriger :
Un bouton clair et visible.
Une action à la fois : Prendre rendez-vous, Nous contacter, Découvrir les vins, Réserver.
Répéter cet appel à l’action à plusieurs endroits stratégiques.
Un bon site accompagne le visiteur jusqu’à l’action.
5. Les informations pratiques sont introuvables
C’est l’erreur la plus frustrante pour vos visiteurs.
Ils cherchent :
Vos horaires.
Votre adresse.
Vos moyens de contact.
Vos tarifs ou prestations.
Et ils ne trouvent pas.
Comment corriger :
Une page contact claire.
Les informations visibles dès la page d’accueil.
Des liens simples, sans menu compliqué.
Un accès rapide sur mobile.
Un site d’artisan doit être utile avant d’être beau.
Bonus : un site qui ne raconte rien de vous
C’est plus subtil, mais tout aussi important.
Beaucoup de sites sont techniquement corrects…Mais impersonnels.
Or, dans l’artisanat, le terroir, le tourisme, l’humain fait la différence.
Comment corriger :
Quelques phrases sur votre parcours.
Une photo réelle plutôt qu’une image générique.
Une histoire, même simple.
Votre site est souvent le premier contact avec vous. Autant qu’il vous ressemble.
En conclusion
Un site internet n’a pas besoin d’être complexe pour être efficace. Il doit être clair, lisible, utile et rassurant.
Si vous vous reconnaissez dans une ou plusieurs de ces erreurs, rassurez-vous : c’est très courant. Et surtout, cela se corrige.
Parfois, un site simple, bien pensé, vaut bien mieux qu’un site trop chargé.
Si vous souhaitez faire le point sur votre site actuel ou réfléchir à une création plus adaptée à votre réalité de terrain, c’est souvent là que tout commence.
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